| A
quel endroit s'effectue la livraison
? |
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Nous
vous livrons à l'adresse que vous nous
indiquez dans le bon de commande. Nos
transporteurs sont mandatés pour déposer
les colis, suivant les cas, dans votre
boite aux lettres ou devant votre maison.
Nous sommes capables de livrer partout
dans le monde. Les conditions et le
tarif de la livraison vous sont toujours
précisés pour accord définitif.
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| A
quel moment intervient la livraison
? |
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La
livraison intervient, sous réserve de
disponibilité des produits , dans un
délai de 2 jours ouvrables après la
passation de votre commande (sauf articles
pour lesquels un délai supplémentaire
est expressément stipulé au moment de
la commande ).
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| Combien
coûte la livraison ? |
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Le prix de la livraison varie en fonction
du poids total de votre commande. Un
tarif indicatif vous sera indiqué dans
le panier, puis vous recevez un E-mail
de confirmation avec le port exact.
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| Que
faire en cas de problèmes à la livraison
? |
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En
cas de problème dû au transport (bande
de garantie "BPS Rallye" endommagée,
colis fracturé, produits manquants ou
détériorés...) vous devrez porter toutes
réserves correspondantes aux observations
constatées sur la feuille d'émargement,
les faire cosigner par le livreur et
conserver un exemplaire du document.
NB : ces réserves doivent être très
précises (quel produit présente quel
dommage) pour être prises en compte
et donner lieu à un remplacement.
En cas d'avarie de transport, vous devez
refuser le produit endommagé au livreur
en indiquant « Refus pour avarie » sur
la feuille d’émargement faute de quoi
tout recours contre ce dernier serait
impossible.
En cas de livraison non conforme en
qualité ou en quantité par rapport à
la commande, vous devez informer BPS
dans les 2 jours ouvrable suivant la
date de livraison, en appelant nos conseillers
téléphoniques au 04 67 20 22 28 ou par
e mail à : sav@bpsrallye.com.
Un formulaire est à votre disposition
en cliquant sur le bouton SAV.
En signant le récépissé de livraison,
vous reconnaissez avoir reçu la marchandise
dans un état vous donnant toute satisfaction.
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